יש לפנות בכל מקרה בו פונקציה תקשובית אינה מתנהגת כפי שהתנהגה בעבר
דרכי הפניה מצויינים בדף העזרה
בקשת עזרה\ הדרכה
יש לפנות בכל שאלה ספציפית או ביישומים תפעוליית ייחודיים בקמפוס (לא הדרכה בשימוש בתוכנות גנריות)
דרכי הפניה מצויינים בדף העזרה
שינוי\פיתוח מערכת מידע מנהלתית
יש לפנות בכל מקרה בו מאותר תהליך בעייתי בו פיתוח מערכת מידע או שינוי במ"מ קיימת עשוי לספק מידע לא קיים\ ייעול תהליך\שיפור בתצוגת המידע או תפעול יותר נוח
לפני הפניה למק"ש יש לקבל את אישור ראש היחידה הארגונית אליו משוייך העובד (רמ"ח, רכז וכד')
הפניה למק"ש מתבצעת על ידי מילוי הטופס
הזמנת תוכנה לצרכי הוראה במעבדות
יש לפנות עד חודשיים לפני כל פתיחת שנת לימודים, כולל את כל התוכנות הנדרשות לאורך כל השנה (גם תוכנות שהיו בשימוש בעבר)
לפני הפניה יש לקבל את אישור רמ"ח
הפניה למק"ש מתבצעת על ידי מילוי הטופס
הזמנת מחשב\טלפון למשרד
יש לפנות בכל מקרה שנוסף עובד (מנהלה או סגל הוראה) קבוע במשרד השורש טלפון ו\או עמדת מחשב
לפני הפניה למק"ש יש לקבל אישור גורם מנהלתי מתאים למוסד הרלוונטי (אורנה, יואב, וכד)
עבור כל בחינה המתבצעת במעבדת מחשבים, יש לפנות לפחות שבועיים לפני מועד הבחינה
לפני הפניה למק"ש יש לקבל אישור ממרצה\מורה רלוונטי או מדור בחינות או רכזת מחלקה

